الأسئلة الأكثر شيوعًا

نعم. الحد الأدنى القياسي للطلب (MOQ) لطلبات الجملة هو 100 زوج، بحد أدنى 5 أزواج لكل SKU.

إذا كنت تحتاج إلى عينات فقط، يُرجى الرجوع إلى سياسة العينات.

نعم، العينات متاحة. عادةً ما تكون 3–5 أزواج من العينات مجانية، على أن يتحمل العميل تكلفة الشحن.

يستغرق الشحن عادةً حوالي 3–7 أيام عمل.

يتم تصنيع منتجاتنا في منشآت حاصلة على شهادتي CE وISO 13485، كما تلبي المتطلبات التنظيمية لـ FDA في الولايات المتحدة وبعض أسواق جنوب شرق آسيا.

ويمكننا توفير الوثائق الفنية اللازمة لمساعدة الموزعين في إجراءات التسجيل التنظيمي المحلي والامتثال في أسواقهم.

يشير OEM (Original Equipment Manufacturer) إلى قيام المُصنّع بإنتاج العدسات اللاصقة لصالح شركة أو بائع تجزئة أو علامة تجارية أخرى لبيعها تحت اسمها الخاص. ويركز المُصنّع بشكل أساسي على الإنتاج والجودة وفقًا لمتطلبات المشتري.

أما ODM (Original Design Manufacturer) فيعني أن المُصنّع يمكنه أيضًا دعم تصميم المنتج وتطويره، بالإضافة إلى التصنيع.

تدعم Fresh Lady مشاريع OEM وODM، ويمكننا المساعدة في تخصيص نقوش العدسات والتغليف وشعار علامتك التجارية وفقًا لمتطلبات مشروعك.

بالنسبة لمشاريع OEM/ODM للعدسات السنوية، يبدأ الحد الأدنى للطلب من 1,000 زوج.

بالنسبة للعدسات اليومية ذات رقائق الألومنيوم المخصصة، يكون الحد الأدنى المعتاد 500 علبة لكل لون، وبإجمالي 10,000 علبة.

أما مشاريع العدسات اليومية الأصغر، فقد تتوفر الملصقات الورقية ابتداءً من حوالي 1,000 علبة، حسب متطلبات التغليف والتخصيص.

قد يختلف الحد الأدنى النهائي للطلب وفقًا لنوع العدسة والتغليف ومواصفات المشروع.

أولًا، أخبرنا بالكمية المطلوبة، ومتطلبات المنتج، وأفكارك المتعلقة بالتغليف. وإذا كان لديك بالفعل تصميم أو مسودة للتغليف، يمكنك إرسالها إلى فريقنا.

بعد تأكيد تفاصيل المشروع وعرض السعر، تكون شروط الدفع القياسية 30% دفعة مقدمة قبل الإنتاج و70% من الرصيد قبل الشحن.

نعم. يمكن لفريقنا إرشادك خطوة بخطوة، بدءًا من اختيار المنتج وتصميم العدسات، وصولًا إلى التغليف والهوية التجارية وإعداد العينات والإنتاج.

يمكنك البدء بتصميم موجود من Fresh Lady، أو تخصيص عدسة موجودة، أو تطوير منتج جديد وفقًا لاحتياجات سوقك.

OEM: بعد تأكيد تصميم العدسات، تستغرق مدة الإنتاج حوالي 35–45 يومًا.

ODM: بعد تأكيد عينة التغليف، تستغرق مدة الإنتاج حوالي 15–25 يومًا.

إذا تم التأكد من أن مشكلة المنتج ناتجة من جانبنا، فعادةً ما يقدم فريقنا ردًا أوليًا خلال 1–2 يوم عمل.

وبعد مراجعة المشكلة وتحديد المسؤولية، سنقدم الحل المناسب وفقًا للحالة المحددة.

أخبرنا بما تحتاجه، بما في ذلك نمط العدسات المفضل لديك، والشعار، والتغليف، والكمية المستهدفة.
سيناقش فريقنا المتطلبات معك ويقيّم خطة التنفيذ الأكثر ملاءمة.
سنُعد عرض سعر بناءً على مواصفات المنتج، ودرجة تعقيد التخصيص، وكمية الطلب.
بعد التأكيد، ينتقل المشروع إلى مرحلة التصميم وإعداد العينات والتحضير للإنتاج، وسيبقيك فريقنا على اطلاع بتطورات المشروع خلال العملية.
يتم فحص العينات وتأكيدها قبل الإنتاج بكميات كبيرة، ويبدأ الإنتاج بعد اعتماد العينة النهائية.

يقدم العميل متطلبات المشروع.
تتم مناقشة المتطلبات وتوضيحها.
يتم إعداد الجدول الزمني للإنتاج وعرض السعر.
يتم تأكيد تفاصيل المشروع والاتفاق.
يدفع العميل دفعة مقدمة بنسبة 30%.
يبدأ تصميم العدسات وتصميم التغليف وإعداد العينات.
يستلم العميل العينات ويختبرها.
يتم تعديل العينات وتأكيدها حتى اعتمادها.
يبدأ الإنتاج بكميات كبيرة بعد الموافقة النهائية.

يستخدم معظم عملائنا طرق الدفع التالية: T/T وPayPal وبطاقات الائتمان.